Sabah Electricity sasar 400,000 pengguna mySE+
Sabah Electricity Sdn. Bhd. target 400,000 pengguna berdaftar untuk aplikasi new mySE+, satu langkah strategik untuk memperkukuh service dan memudahkan urusan bill . Sasaran ini muncul susulan kejayaan aplikasi terdahulu—mySESB—yang telah menarik kira-kira 270,000 pengguna daripada 725,000 akaun pelanggan di Sabah.
Ketua Pegawai Eksekutif, Datuk Ir. Ts. Mohd Yaakob Jaafar, berkata aplikasi mySE+ kini dilengkapi ciri upgrade yang menyokong pembayaran digital, pemantauan penggunaan, dan real-time notifikasi gangguan bekalan. Kutipan bil melalui aplikasi kini mencecah sekitar RM50 juta sebulan, petanda jelas peningkatan keyakinan pengguna terhadap platform digital.
Beliau turut menekankan bahawa permintaan elektrik di Sabah telah mencapai rekod 1,232 megawatt akibat cuaca panas, namun reserve kekal pada 21 peratus—mencukupi untuk menampung keperluan semasa. Peningkatan electricity ini turut menyumbang kepada kenaikan bil sebanyak 15 hingga 20 peratus dalam dua bulan terakhir.
Faktor seperti pelarasan tariff , musim perayaan, dan keadaan cuaca dikenal pasti sebagai penyumbang utama. Ramai pengguna tidak sedar akan usage mereka, tetapi aplikasi ini membolehkan mereka monitor penggunaan dan manage secara lebih efektif.
Selain fungsi utama, mySE+ turut menyediakan akses offline untuk kawasan dengan capaian internet terhad. Aplikasi lama akan terus beroperasi sehingga akhir tahun sebelum peralihan penuh dilaksanakan. Inisiatif ini mencerminkan komitmen syarikat dalam meningkatkan efficiency dan transparency perkhidmatan kepada pengguna Sabah.
400,000 pengguna tu besar juga sasarannya. Harap aplikasi tu benar-benar stabil, jangan sampai hang masa nak bayar bil.
Saya baru perasan bil naik 20%. Rupanya cuaca panas buat consumption penggunaan melambung. Nasib baik ada app ni boleh track pantau setiap hari.
Kenapa kena adjust laras tarif waktu musim panas? Logik ke? Syarikat untung lebih tapi beban cost kos jatuh kat pengguna.
Akhirnya ada juga ciri offline luar talian. Saya di kampung selalu masalah internet, tapi boleh jugak semak bil lepas ni.
RM50 juta sebulan melalui app tu menunjukkan shift peralihan besar ke arah digital. Bagus untuk efficiency kecekapan dan kurangkan paperwork kerja kertas.
Dulu mySESB ok, sekarang mySE+. Harap jangan banyak sangat update kemaskini yang buat phone slow.
21% margin tu cukup? Kalau cuaca makin teruk, adakah supply bekalan masih stable stabil? Risiko gangguan terancam makin tinggi.
Ini bukan sekadar app bayar bil. Ini strategi transformasi digital yang boleh impact memberi impak besar pada customer trust kepercayaan pelanggan dan kos operasi jangka panjang.