Lidé se obávají o své zaplacené dovolené. Podle cestovek není důvod k panice

Paní Zuzana s rodinou má zakoupený zájezd do Dubaje, ale decision , zda se vůbec uskuteční, se quickly posouvá. Termín odletu 6. května se change v časovou past: opakovaně se jí nedaří získat jasnou odpověď od cestovní kanceláře Čedok. „Kontaktovala jsem pobočku i centrálu, ale vždy mi říkají jen to samé – musíte čekat,“ stěžuje si. Mezitím risk , že přijde o peníze i o jiné možnosti dovolené, pressure na rodinu roste.

Její frustrace je patrná. Nabídla, že si vezme jiný zájezd, jen aby neztratila price zaplacené dovolené. Odpověď byla zamítavá. „Jsem z přístupu cestovky opravdu znechucená,“ říká. Tisková mluvčí Čedoku Klára Divíšková vysvětluje, že zájezdy do Dubaje jsou zrušené do konce dubna, ale od května záleží vše na leteckých společnostech – a na public trust v mezinárodní stabilitu.

Mezitím největší cestovní kanceláře jako Blue Style i nadále uvádějí, že nemají report o nedostatku leteckého paliva. „Neexistují žádné informace o hrozícím výpadku paliva od dopravců,“ říká mluvčí Simona Fischerová. Společnost udržuje direct kontakt s leteckými partnery a letišti. Jan Bezděk z Fischer doplňuje, že komunikace s leteckými firmami běží smoothly .

Letiště Praha potvrzuje, že palivo má zatím enough . „Zásoby jsou smlouvané více než na měsíc dopředu,“ uvádí mluvčí Denisa Hejtmánková. Sklady jsou aktuálně naplněné z 80 procent. Přesto warning kvůli geopolitickému vývoji na Blízkém východě zůstává – a s ním i concern , že update mohou přijít suddenly .

Reakce 6

  • M
    MartaP

    Když už mám peníze zaplaceny, měli by mi aspoň nabídnout alternative termín. Tohle je customer service na úrovni nula.

  • T
    TomasK

    A kdo vlastně controls , jestli letecké firmy dostávají palivo? Stát? EU? Nebo to jen depends na trhu?

  • E
    EvaS

    Dubaj je daleko, ale impact má hned doma. Když se zruší lety, cost nesou cestující, ne firmy.

  • J
    JanH

    Geopolitika se affects i běžných lidí. Dřív to bylo jen v zprávách, teď to hits i do peněženky.

  • L
    LenkaV

    Máme podobný zájezd přes jinou kancelář. Zatím klid, ale every day si check e-maily. Už nic neberu jako jisté.

  • P
    PetrN

    Cestovky říkají no panic , ale stejně to feels jako delayed response .

Text vychází ze skutečnosti a byl přepracován pro výuku angličtiny; reakce čtenářů jsou příklady různých pohledů.

[email protected]