Lidé se obávají o své zaplacené dovolené. Podle cestovek není důvod k panice
Paní Zuzana s rodinou má zakoupený zájezd do Dubaje, ale decision , zda se vůbec uskuteční, se quickly posouvá. Termín odletu 6. května se change v časovou past: opakovaně se jí nedaří získat jasnou odpověď od cestovní kanceláře Čedok. „Kontaktovala jsem pobočku i centrálu, ale vždy mi říkají jen to samé – musíte čekat,“ stěžuje si. Mezitím risk , že přijde o peníze i o jiné možnosti dovolené, pressure na rodinu roste.
Její frustrace je patrná. Nabídla, že si vezme jiný zájezd, jen aby neztratila price zaplacené dovolené. Odpověď byla zamítavá. „Jsem z přístupu cestovky opravdu znechucená,“ říká. Tisková mluvčí Čedoku Klára Divíšková vysvětluje, že zájezdy do Dubaje jsou zrušené do konce dubna, ale od května záleží vše na leteckých společnostech – a na public trust v mezinárodní stabilitu.
Mezitím největší cestovní kanceláře jako Blue Style i nadále uvádějí, že nemají report o nedostatku leteckého paliva. „Neexistují žádné informace o hrozícím výpadku paliva od dopravců,“ říká mluvčí Simona Fischerová. Společnost udržuje direct kontakt s leteckými partnery a letišti. Jan Bezděk z Fischer doplňuje, že komunikace s leteckými firmami běží smoothly .
Letiště Praha potvrzuje, že palivo má zatím enough . „Zásoby jsou smlouvané více než na měsíc dopředu,“ uvádí mluvčí Denisa Hejtmánková. Sklady jsou aktuálně naplněné z 80 procent. Přesto warning kvůli geopolitickému vývoji na Blízkém východě zůstává – a s ním i concern , že update mohou přijít suddenly .
Když už mám peníze zaplaceny, měli by mi aspoň nabídnout alternative náhradní termín. Tohle je customer service zákaznický servis na úrovni nula.
A kdo vlastně controls kontroluje, jestli letecké firmy dostávají palivo? Stát? EU? Nebo to jen depends záleží na trhu?
Dubaj je daleko, ale impact dopad má hned doma. Když se zruší lety, cost náklady nesou cestující, ne firmy.
Geopolitika se affects dotýká i běžných lidí. Dřív to bylo jen v zprávách, teď to hits zásahuje i do peněženky.
Máme podobný zájezd přes jinou kancelář. Zatím klid, ale every day každý den si check zkontroluju e-maily. Už nic neberu jako jisté.
Cestovky říkají no panic žádná panika, ale stejně to feels působí jako delayed response odkládaná reakce.