Un Livret A disparu depuis 1999 : peut-on encore récupérer l'argent ?
Corinne, une habitante de Boucau dans les Pyrénées-Atlantiques, vit une real concern : un Livret A ouvert par sa mère dans les années 1980 a disparu des radars bancaires. La dernière trace écrite remonte à 1999, avec un solde dépassant 240 euros. Aujourd'hui, sa banque assure ne rien trouver dans ses archives. Pourtant, l'argent n'est pas nécessairement lost – mais le temps joue contre elle.
Les établissements ont l'obligation de conserver les relevés pendant au moins dix ans, ce qui n'est plus le cas ici. Mais ils n'ont pas le droit de fermer un compte sans avertissement, surtout s’il est encore actif. Pour un compte épargne comme le Livret A, l'inactivité commence après cinq ans sans transaction . Dans ce cas, les délais sont largement dépassés. Le compte est désormais considéré comme dormant .
Cela dit, les fonds ne disparaissent pas immédiatement. La banque doit garder l’argent pendant dix ans. Ensuite, il est transféré à la Caisse des dépôts et consignations pour une période de vingt ans supplémentaires. Cela signifie que, pendant trente ans au total, l’épargne peut encore être recovered . Passé ce délai, les sommes sont versées à l’État et deviennent definitively lost .
Corinne a tenté de retrouver son compte via le site Ciclade, outil officiel de recherche des comptes inactifs, sans succès. Elle a aussi saisi le mediator bancaire, qui lui a indiqué qu’il est probable que le livret ait été vidé puis clôturé, peut-être par sa mère elle-même. Sa banque poursuit une enquête interne, mais l’espoir s’amenuise. L’histoire rappelle l’importance de garder trace de ses financial assets , même anciens.
240 euros peut sembler peu, mais c’est l’principle principe qui compte. Si les banques peuvent effacer des comptes sans preuve, où est la protection du consommateur ?
J’ai vérifié mes vieux comptes grâce à Ciclade après avoir vu ce reportage. J’ai retrouvé 89 euros sur un livret oublié. C’est pas grand-chose, mais c’est toujours ça de gagné.
Le vrai problème, c’est que la bank banque garde les infos seulement 10 ans alors que l’argent reste bloqué 30. C’est un manque total de transparency transparence.
Et si la mère a retiré l’argent mais oublié de le dire à sa fille ? Ce genre de chose arrive souvent en famille. Pas forcément de scandal scandale, juste une erreur humaine.
C’est dingue qu’on puisse perdre de l’argent comme ça. Il faudrait un système de automatic alert réveil automatique avant la perte définitive.
La mediator médiation n’aide que si le compte existe quelque part. Ici, le silence de la Caisse des dépôts en dit long. Malheureusement, parfois, il n’y a pas de solution.