Ste kupili ta izdelek v Müllerju? Takoj ga vrnite, lahko predstavlja nevarnost za zdravje otrok
Če ste recently kupili igračo v trgovini Müller, naj vas to opozorilo zaskrbi. Gre za izdelek z imenom Set za zapiske WICKED FASHION, ki ga je nemški proizvajalec Undercover GmbH umaknil s trga po skupni odločitvi s slovenskim podjetjem Mueller Drogerija d.o.o.
Kot je sporočil Zdravstveni inšpektorat RS, izdelek lahko predstavlja health risk otrok zaradi previsoke vsebnosti phthalates – kemikalij, ki jih pogosto uporabljajo v plastičnih izdelkih, a so lahko škodljive pri daljšem stiku z kožo ali če pride do požiranja.
Podjetje Mueller Drogerija zdaj poziva vse kupce, naj izdelka ne uporabljajo več in ga return neposredno v trgovino, kjer so ga nakupili. Pri vrnitvi ni potrebno predložiti računa – dovolj je sam izdelek.
To vrsta umika ima lahko impact na public trust potrošnikov do blagovne znamke, še posebej ko gre za otroke namenjene izdelke. Podjetje bo verjetno moralo podjeti dodatne korake za obnovo market image in dokazati, da strožje nadzoruje verigo dobave.
Sem kupila ta set za rojstni dan – hvala bogu, da niso začeli igrati s tem. Še en razlog, da preverjam product recall odpoklice vsaj enkrat na teden.
Müller bi moral sam warn opozoriti kupce prek e-novice ali aplikacije, ne samo skozi inšpektorat.
Ftalati v otroških izdelkih? To je resna zadeva – že dolgo pozivamo k strožjemu regulation nadzoru.
Koliko pa stane tak umik podjetju? Verjetno milijoni v loss izgubah in ogroženem ugledu.
Zakaj sploh prodajajo tovrstne izdelke, če potem ugotovijo, da niso varni? warning Opozorilo prihaja vedno prepozno.
To pokaže, kako ranljiva je supply chain dobavna veriga – en sam dobavitelj s slabimi standardi in že pada zaupanje v celoten brand blagovni znak.