Đà Nẵng lên tiếng về tin đồn phân biệt đối xử với du khách Ấn Độ

Thành phố Đà Nẵng vừa lên tiếng bác bỏ hoàn toàn thông tin cho rằng có hiện tượng discrimination phân biệt đối xử với du khách Ấn Độ tại địa phương, khẳng định đây là điều không xảy ra và thành phố sẽ không dung thứ dưới bất kỳ hình thức nào. Động thái này nhằm bảo vệ image hình ảnh điểm đến du lịch an toàn, thân thiện, đồng thời phản hồi chính thức trước những phản ánh từ Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ về trải nghiệm tiêu cực của một số du khách.

Theo report báo cáo từ UBND TP. Đà Nẵng, các cơ quan chức năng đã tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng trên toàn địa bàn, rà soát mọi kênh tiếp nhận complaint phản ánh và đường dây nóng du lịch, song không phát hiện bất kỳ bảng hiệu, thông báo hay hành vi nào mang nội dung kỳ thị, như hình ảnh lan truyền về dòng chữ 'No Smoking - No Indian'. Không có cơ sở kinh doanh nào bị phát hiện từ chối phục vụ du khách vì nationality quốc tịch, và chưa có trường hợp khiếu nại chính thức nào đến từ du khách Ấn Độ liên quan đến vấn đề này.

Đà Nẵng cũng đề nghị Bộ Ngoại giao và Cục Du lịch Quốc gia phối hợp xác minh tính xác thực của thông tin, đồng thời cung cấp kết luận chính thức cho báo chí trong và ngoài nước để correct đính chính những nội dung sai lệch. Thành phố nhấn mạnh việc giữ gìn niềm tin từ du khách quốc tế là yếu tố then chốt, đặc biệt khi ngành du lịch đang phục hồi và chịu nhiều pressure áp lực cạnh tranh.

Lãnh đạo thành phố khẳng định sẽ tiếp tục tăng cường giám sát, tuyên truyền đến các cơ sở dịch vụ về việc nâng cao chất lượng phục vụ, ứng xử văn minh và chuyên nghiệp. Du khách được khuyến khích phản ánh nhanh chóng nếu phát hiện dấu hiệu tiêu cực, góp phần bảo vệ môi trường du lịch trong sạch. Quyết định phản hồi nhanh cho thấy Đà Nẵng đang chủ động bảo vệ thương hiệu điểm đến – một market thị trường du lịch quốc tế đầy tiềm năng nhưng cũng rất nhạy cảm với dư luận.