Nueva oportunidad de compras y ofertas a través de aplicación de Banco Popular
Banco Popular está elevando la competition en el mercado digital con el lanzamiento de Mis Ofertas, una nueva plataforma integrada en su aplicación Mi Banco Móvil y sitio web popular.com. Esta herramienta permite a los clientes acceder a descuentos, promociones y en algunos casos recibir cash back tras comprar en línea. La iniciativa no es solo una función adicional, sino un intento estratégico de convertir la relación bancaria en un ecosistema comercial más amplio.
Camille Burkhart, vicepresidenta ejecutiva y principal oficial de Informática y Tecnología Digital del banco, destacó que uno de los mayores advantages de Popular es su base masiva de clientes comerciales e individuales. "Teníamos la opportunity de crear un gran ecosistema donde se pudiesen unir ambos", explicó. Hasta ahora, 77 tiendas participan formalmente, pero el banco ya negocia con otros 20 comercios para ampliar la oferta, mostrando una clara expansion en curso.
El acceso aún es limitado: solo medio millón de usuarios —alrededor del 38% de los que usan la app— tienen acceso inicial. La rollout ha sido progresiva, priorizando a quienes más compran por internet. Se espera que, en semanas, todos los clientes con la última update de la app puedan usar Mis Ofertas. La plataforma tiene dos secciones: una de cash back , que funciona como un centro comercial virtual, y otra de beneficios para usar en tiendas físicas.
Para usar el servicio de cash back , el cliente necesita una cuenta de depósito en Popular. Tras la compra, entre el 1% y el 5% del monto se devuelve y se deposita en la cuenta entre 90 y 120 días después. El porcentaje varía por comercio. Luis Cestero, vicepresidente del grupo Retail & Business Solutions, destacó que esta herramienta responde a un reto clave: el 57% de los pequeños y medianos comercios encuestados señalaron que el marketing y la atracción de clientes son sus mayores challenges .
Interesante move movimiento, pero ¿cómo sabemos que el cash back dinero de vuelta no viene de reducir otros beneficios del cliente?
El timing momento es clave: con tanta inflación, cualquier discount descuento suma. Si Popular logra mantener comercios grandes, esto podría cambiar los hábitos de compra.
¿Así que ahora los bancos también son centros comerciales? Qué pressure presión para las apps de comercio puro como Amazon o Mercado Libre.
Me pregunto si los pequeños negocios realmente tendrán visibilidad. La signal señal es positiva, pero la competencia con marcas grandes será feroz.
La strategy estrategia es clara: usar la base de usuarios del banco (30 millones de visitas mensuales) como moneda de cambio con los comercios. Muy smart inteligente.
¿Y si no tengo cuenta de depósito? Entonces ni siquiera puedo usar el cash back dinero de vuelta. Eso limita mucho el access acceso.
El hecho de que los comercios no paguen fees cuotas por entrar es una gran incentive incentivo. Solo pagan por lo que ofrecen. Reduce el risk riesgo para ellos.