Costco retira miles de camas por riesgo de colapso estructural
Costco ha retirado miles de bases para cama vendidas en su plataforma digital tras una alerta por risk de colapso estructural que podría causar lesiones. El retiro, coordinado con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC), afecta modelos de la marca Universal Broadmoore y se extiende tanto a Estados Unidos como a Canadá. La medida responde a informes de consumidores que sufrieron caídas cuando las vigas del dosel se desprendieron tras el ensamblaje.
El fabricante, Samson International, emitió la alerta el 2 de abril, identificando defectos específicos en las líneas Bellevue y Oaklynn, en tamaños queen y king. Según el report oficial, las vigas afectadas pueden fallar especialmente cuando la cama se mueve después de instalada, lo que eleva la pressure sobre la integridad del producto. Hasta ahora, se han registrado cinco casos de colapso, con cuatro lesiones leves como contusiones en cabeza y hombros.
Aproximadamente 5,600 unidades fueron distribuidas en Estados Unidos entre octubre de 2024 y febrero de 2026, más 516 en Canadá. Los modelos afectados tienen números de serie específicos, visibles en una etiqueta dentro de la estructura. Las bases se vendieron exclusivamente en Costco.com a un price entre $900 y $1,000, lo que convierte este retiro en un evento significativo para la confianza del consumidor en productos de alto valor.
Como medida correctiva, Samson International ofrece un kit de reparación gratuito con soportes metálicos y accesorios para reforzar la estructura. La empresa recomienda a los clientes no mover las camas ya ensambladas hasta recibir asistencia. La decisión de retirar voluntariamente los productos busca mitigar el daño reputacional y cumplir con los estándares de seguridad, aunque representa un costo operativo y logístico para la compañía.
Los consumidores pueden solicitar ayuda llamando al 800-357-0701 o contactando a través del portal de Samson International. Esta acción refleja cómo las empresas deben equilibrar la responsibility con los consumidores y El impact financiero de retirar productos defectuosos. La rapidez de la response será clave para mantener la trust en la marca.
Compré una de esas el año pasado. No la he movido desde que la armé. Espero que el kit de reparación llegue rápido, no quiero risk riesgo extra en casa.
Un price precio tan alto y con defecto estructural… eso es inaceptable. Costco debería ofrecer reembolso completo, no solo un arreglo.
La pressure presión sobre Samson va a subir si hay más reportes. Esto puede afectar otros contratos con minoristas.
¿Y si ya la vendí de segunda mano? No pensé que tendría responsibility responsabilidad después de eso. Qué lío.
Bien por la CPSC por actuar rápido. La response respuesta temprana evita que esto se vuelva un escándalo mayor.
¿Alguien sabe si el kit incluye instalación? Reforzar una cama de mil dólares no debería ser bricolaje obligatorio.