ChatGPT nie działa. Duża awaria popularnej usługi AI
W poniedziałek wieczorem użytkownicy w całej Polsce doświadczyli major outage w działaniu ChatGPT, jednej z najpopularniejszych usług opartych na artificial intelligence . Od godziny 16.00 liczba zgłoszeń problemów zaczęła gwałtownie rosnąć, co potwierdzają dane z platformy Downdetector, gdzie użytkownicy mogą raportować technical issues w czasie rzeczywistym.
Do godziny 20.00 liczba skarg przekroczyła 3900 przypadków w Polsce, z największym natężeniem z major cities takich jak Warszawa, Kraków, Poznań i Trójmiasto. Użytkownicy zgłaszali, że nie mogą się log in , aplikacja się nie uruchamia, a w przeglądarce pojawia się tylko loading indicator bez żadnej odpowiedzi — sygnał, że system jest unresponsive mimo aktywnego żądania.
Dla wielu osób, zwłaszcza tych, które wykorzystują AI w pracy, taka przerwa to poważne disruption . Jeden z użytkowników z planem Plus opisał utratę całej historii konwersacji, w tym projektu trwającego extended period . "Nie wyobrażam sobie, aby nie odzyskać poprzednich i bieżącej konwersacji!" — napisał, wyrażając frustration i niepewność co do data recovery .
Problem wystąpił również w USA, gdzie zgłoszenia przekroczyły 2000. Pomimo rosnącej liczby skarg, OpenAI nie opublikowało żadnego official statement . Dopiero po godzinie 20.30 liczba awarii zaczęła systematycznie spadać — z blisko 4000 do około 50, co wskazuje na service restoration platformy. Na razie nieznana jest przyczyna system failure .
Nie mogłem access dostać się do konta przez pół godziny — akurat miałem rozmowę z klientem przez AI. Totalny mess bałagan.
A gdzie transparency przejrzystość? Jak można nie pisać nic, gdy miliony ludzi tracą dostęp do critical tool kluczowego narzędzia?
Zawieszenie się historii to tragedia. Pracowałam nad raportem od wczoraj. Mam nadzieję, że backup kopia zapasowa gdzieś istnieje.
Downdetector pokazał szczyt o 17:48. Po 20:30 wykres spada. Typowa server overload przeciążenie serwera, IMHO.
Brak komunikatu od OpenAI to red flag czerwona flaga. Użytkownicy płacą za stabilność, a dostają unreliable service niestabilną usługę.
A ja nie wiedziałam, że to awaria. Myślałam, że mój internet connection internet padł. Dopiero kolega mi napisał.
Ciekawe, czy to była security incident incydent bezpieczeństwa, czy po prostu software bug błąd w oprogramowaniu. Trzeba będzie wyjaśnić.