Doanh nghiệp Việt 'mở lối' AI

Không còn là những experiment thử nghiệm mang tính thời thượng, trí tuệ nhân tạo (AI) đang len lỏi sâu vào business mô hình kinh doanh, operation quy trình vận hành và sản xuất của nhiều doanh nghiệp Việt. Từ ngành dệt may đến giáo dục và thực phẩm, làn sóng automation tự động hóa tích hợp AI đang trở thành đòn bẩy growth tăng trưởng mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian và cut giảm chi phí đáng kể.

Công ty TNHH Việt Thắng Jean là một ví dụ điển hình. Nhờ ứng dụng AI, doanh nghiệp này đã save tiết kiệm đến 70–80% chi phí ở các khâu sản xuất và vận hành. Chi phí làm một sales video bán hàng giảm từ 3 triệu xuống còn 300.000 đồng, trong khi thời gian chuẩn bị một mùa hàng được rút từ 6 tháng xuống chỉ còn 15 ngày nhờ hệ thống cutting cắt vải và làm rập tự động. Ông Phạm Văn Việt, Chủ tịch công ty, cho biết AI còn hỗ trợ market phân tích thị trường và dự đoán xu hướng, giúp ra decision quyết định nhanh và chính xác hơn.

Doanh nghiệp nhỏ cũng không đứng ngoài cuộc. Step Up, từ một công ty xuất bản sách, đã chuyển mình thành doanh nghiệp education technology công nghệ giáo dục, phát triển ứng dụng học tiếng Anh với hơn 10 triệu lượt tải. Ông Nguyễn Văn Hiệp chia sẻ, chỉ với 100–200 triệu đồng, doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu hành trình ứng dụng AI nếu có strategy lộ trình rõ ràng. Một "đội đặc nhiệm AI" nội bộ đã giúp họ optimize tối ưu quy trình từ marketing đến chăm sóc khách hàng, và đang phát triển robot gia sư cho trẻ em – một ambition tham vọng chỉ khả thi nhờ bước tiến của AI.

Tuy nhiên, thách thức lớn nhất hiện nay là shortage thiếu hụt nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Ông Nguyễn Trung Kiên từ Viettel AI cảnh báo đây là nút thắt có thể slow down làm chậm tốc độ chuyển đổi. Trong bối cảnh thị trường 2026 đầy biến động, với decline suy giảm đơn hàng và áp lực chi phí, chuyên gia nhận định việc ứng dụng AI và digital transformation chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là yêu cầu survival sống còn.

Theo report báo cáo AI Diffusion Report 2025 từ Viện Kinh tế AI thuộc Microsoft, Việt Nam xếp thứ 38 toàn cầu về tỷ lệ sử dụng AI, với mức tăng từ 21,2% lên 23,5% trong năm 2025. Điều này cho thấy adoption mức độ phổ biến của AI đang tăng đều, và ngày càng nhiều doanh nghiệp tận dụng tool công cụ này để compete cạnh tranh hiệu quả hơn trong chuỗi cung ứng toàn cầu.