Đà Nẵng lên tiếng về tin đồn phân biệt du khách Ấn Độ

Thành phố market thị trường du lịch Đà Nẵng vừa có response phản ứng chính thức trước thông tin cho rằng một số cơ sở tại đây discrimination phân biệt đối xử với du khách đến từ Ấn Độ. Trong công văn gửi Bộ Ngoại giao và Đại sứ quán Ấn Độ, UBND thành phố khẳng định chưa phát hiện bất kỳ sign bảng hiệu, thông báo hay hành vi nào mang nội dung kỳ thị trên địa bàn.

Cơ quan chức năng đã rà soát kỹ lưỡng qua các kênh tiếp nhận phản ánh, bao gồm đường dây nóng du lịch và trung tâm hỗ trợ khách, nhưng no không ghi nhận trường hợp nào du khách Ấn Độ khiếu nại vì bị từ chối phục vụ. Thành phố cũng bác bỏ thông tin về việc tồn tại bảng 'No Smoking - No Indian' tại các điểm kinh doanh, cho rằng đây có thể là thông tin unverified chưa được xác minh và cần được đính chính để bảo vệ image hình ảnh điểm đến.

Động thái này xuất hiện trong bối cảnh du lịch Việt Nam đang thu hút lượng lớn khách từ Ấn Độ – thị trường tăng trưởng rapidly nhanh chóng với hơn 242.000 lượt khách trong quý I, tăng 69,3% so với cùng kỳ. Giới chức nhận định nếu sự việc xảy ra, sẽ gây impact tác động tiêu cực đến niềm tin quốc tế và làm tổn hại reputation danh tiếng của một điểm đến vốn được đánh giá là thân thiện và an toàn.

Đà Nẵng và Hội An hiện đang là hai destination điểm đến được du khách Ấn Độ ưa chuộng, khi lượng tìm kiếm tăng lần lượt 42% và dẫn đầu bảng xếp hạng 'hidden gem cities' do tạp chí Travel + Leisure bình chọn. Thành phố nhấn mạnh sẽ tiếp tục monitor giám sát chặt chẽ hoạt động kinh doanh du lịch, đồng thời vận động các cơ sở nâng cao chất lượng phục vụ và ứng xử văn minh để giữ vững trust niềm tin của khách quốc tế.