対立中に「泣く」ことは、相手と自分の評判を損なう“諸刃の剣”だった

人間関係の対立の中で感情をあらわにすることは、時に自然な反応に思える。しかし、新しいresearch 研究によると、crying 泣くことや怒鳴ることは、周囲からのimpression 印象に予想外の影響を与えるという。アメリカで3000人以上の成人を対象に行った5つの実験で、感情を表した人物だけでなく、その相手の評価までがどのように変わるかが調べられた。結果として、conflict 対立中の感情表現は、自分も相手も傷つける「double-edged 諸刃の」効果を持つことが明らかになった。

実験では、職場や恋人関係、友人、近隣トラブルといったさまざまなsituation 場面が提示された。参加者は、登場人物が「shouting 怒鳴る」「crying 泣く」「calm 冷静に振る舞う」のいずれかの反応を見せたバージョンを読み、その後、本人とその相手の双方について評価した。職場では「プロらしく見えるか」、私的な関係では「よい相手か」といったaspect 側面が問われたほか、「どちらが責められるべきか」というjudgment 判断も求められた。

その結果、本人の評価では「冷静に振る舞った人」が最も高く、「crying 泣いた人」が中間、「shouting 怒鳴った人」が最も低かった。感情を抑えず表に出すことは、評判を下げる傾向にあるというfinding 発見だ。しかし、相手の評価については逆の傾向が見えた。周囲は「泣いた人」に同情する一方で、「なぜその人を泣かせたのか」と相手へのblame 非難を強める傾向が確認された。

つまり、crying 泣くという行動は、自分に対する評価はやや下げるが、相手に対する評価をさらに悪くするというcomplex 複雑な影響を持つ。研究チームは、感情表現が対立の責任帰属にどのように作用するかを解明した点にsignificance 意義を見出す。これは、対人関係における感情の役割を再考させるevidence 証拠となり、職場や家庭、教育現場などでの対話のあり方にも示唆を与える。

ただし、研究対象がアメリカの成人に限定されている点で、cultural 文化的な違いが結果に影響している可能性もある。また、実験が架空の場面を読ませる形式だったため、実際の対立におけるリアルなreaction 反応とは異なるかもしれない。感情を完全に抑える必要はないが、状況に応じたresponse 対応の選択が、関係性の行方を大きく変えることがあるのだ。