장관의 편지, 과로 공무원 자녀에게 "미안해, 아빠는 나라를 지키고 있어"
중동 사태로 인해 산업통상자원부 소속 사무관들이 high pressure를 감내하며 밤샘 근무를 이어가고 있다. 이에 김정관 장관이 직접 직원 가족에게 선물과 편지를 전하며, public trust를 회복하려는 움직임에 나섰다.
김 장관은 편지에서 "dad와 함께 일하는 장관 아저씨"라며 자녀들에게 다가갔다. "요즘 아빠가 집에 늦게 들어와서 속상했지, 미안해"라고 personal concern을 전한 뒤, "아빠는 우리나라를 위해 중요한 일을 하고 계신다"고 설명하며 national responsibility를 강조했다.
선물은 상황에 따라 달랐다. 기혼 직원의 가정에는 flower bouquet를 , 미혼 직원의 부모에게는 health supplement를 보냈다. 이 조치는 장시간 초과근무(한 달 100시간 이상)로 지친 가족들에게 emotional support를 보내는 의미로 해석된다.
한 석유과 사무관은 "지난 주말에도 가족을 만나지 못해 mental fatigue가 컸다"며 "선물이 작지만 따뜻한 위로가 됐다"고 답했다. 이처럼 현장의 직접적인 반응은 정책 수용성과 조직 내 사기에 영향을 미치는 중요한 지표다.
현재 산업부는 호르무즈 해협 봉쇄로 인한 원유 및 나프타 공급 차질 속에 비상 근무 체계를 유지 중이다. 이 사태가 장기화될 경우, 단기적인 workload management를 넘어 지속 가능한 인력 정책의 필요성도 제기될 전망이다.
아이가 아빠를 잘 못 보는 게 얼마나 속상한데, 이런 emotional cost는 정서적 비용은 계산기로 못 뽑아요.
편지는 고맙지만, 근본적인 업무 개혁 없이는 또 반복될 거예요.
장관이 자녀한테 직접 편지 쓴 건 처음 들어보네요. 정말 인간적인 접근이에요.
이게 crisis management의 위기 관리의 현실이란 말이에요? 비상근무는 예외여야지 일상이 되면 안 되죠.
선물보다 중요한 건, 이 institutional pressure를 제도적 압박을 어떻게 해소할지 구체적 계획이에요.
저도 애기 엄마인데, 저 편지 받은 아이가 너무 부럽네요. simple gesture가 간단한 행동이 얼마나 큰 위로가 되는지 아는 분이네요.