신세계, 오픈AI와 협업 논의 중단…리플렉션AI와 리테일 혁신에 집중

신세계그룹이 오픈AI와의 협업 논의를 중단하고, 대신 리플렉션AI와의 전략적 파트너십에 집중하기로 했습니다. 이는 AI 리테일 혁신을 위한 '선택과 집중' 전략의 일환으로, 보다 효율적이고 agile 민첩한 실행을 목표로 합니다.

지난달 신세계그룹과 리플렉션AI는 미국 샌프란시스코에서 AI data center 데이터센터 건립과 공동 운영을 골자로 한 MOU를 체결했습니다. 양사는 유통과 AI의 시너지를 통해 생산성 향상과 고객 만족도 제고를 동시에 추구할 방침입니다. 특히 상품 소싱, 발주, 가격 책정, 물류, 재고관리, 고객관리 등 6개 핵심 영역에 AI를 도입할 예정이어서 리테일 전반의 transformation이 변화가 예상됩니다.

이마트가 그룹 내에서 AI 도입의 선봉에 서며, 이달 말 방한하는 리플렉션AI 팀과 구체적인 실행 방안을 논의할 예정입니다. 리플렉션AI 측에서는 미샤 라스킨 CEO를 포함한 핵심 인력이 참석해 실무진과의 워크숍 및 경영진 회의를 가질 계획입니다. AI 데이터센터 사업 모델의 구체화하는 자리도 될 전망입니다.

양사는 MOU 체결 이후 정례 화상회의를 통해 긴밀한 communication을 소통을 유지하고 있으며, 한미 경영진 간 왕복 협의도 진행 중입니다. 신세계그룹 관계자는 "리플렉션AI와의 협업을 통해 AI를 미래 비전의 새로운 축으로 삼고, 기존 사업의 innovation을 혁신을 기민하게 추진하겠다"고 밝혔습니다.