벤츠, 통합 가격표 도입…E클래스 최대 16% 할인

메르세데스-벤츠 코리아가 new 새로운 판매 방식인 ‘리테일 오브 더 퓨처(RoF)’를 도입하며 unified price를 통합 가격표를 처음으로 공개했다. 이에 따라 딜러별로 달랐던 pricing이 가격 책정이 사라지고, 본사가 전국 동일한 discount rate를 할인율을 일괄 적용하는 시스템이 본격화됐다. E클래스는 최대 16%, C클래스는 11%, 전기차 모델은 10%까지 할인이 적용되며, 기존과 비교해도 일부 모델은 higher 높은 수준의 혜택을 제공한다.

가격 산정 구조는 supply price에서 공급가에서 할인을 적용한 후 부가가치세를 더하는 방식이다. 특히 옵션 구성에도 동일한 discount가 할인이 적용돼 고객이 원하는 사양을 조합하더라도 최종 cost를 비용을 명확히 예측할 수 있게 됐다. 대표 모델인 ‘E 300 4MATIC EXCLUSIVE’는 기존 권장 소비자가격 8547만원에서 약 940만원이 깎여 final price 최종 가격 8367만원에 판매된다.

이번 변화는 단순한 가격 공개를 넘어 market strategy 시장 전략 전환으로 읽힌다. 벤츠 코리아는 투명성 제고와 고객 trust 신뢰 회복을 목표로, 전국 어디서나 동일한 조건에서 차량을 선택하고 계약할 수 있는 online platform을 온라인 플랫폼을 중심으로 판매 구조를 재편했다. 고객은 ‘즉시 출고’ 가능 여부를 초록색 표시로 확인할 수 있으며, 최대 약 4개월 후 입고 예정 차량도 미리 파악할 수 있어 purchase planning을 구매 계획을 세우기 수월해졌다.

판매 과정에서 딜러의 역할도 변화했다. 이제 딜러는 가격 협상보다는 customer experience 고객 경험 중심의 상담과 시승, 인도 서비스에 집중하게 된다. 계약부터 출고까지의 절차는 카카오톡으로 안내돼 transparency와 투명성과 convenience가 편의성이 강화된 구조다. 마티아스 바이틀 대표는 이를 “고객 경험 전반의 기준을 바꾸는 전략적 전환”이라고 설명했다.

업계에선 이 같은 direct sales 직판제 도입이 수입차 시장의 pricing standard를 가격 기준을 재정립할 수 있다고 보고 있다. 소비자 demand가 수요가 둔화된 상황에서 가격 pressure를 압박을 본사가 직접 관리함으로써 시장 stability를 안정성을 도모하고, 장기적으로는 브랜드 loyalty를 충성도를 강화하려는 움직임으로 해석된다.